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Auto-école.net : Mon permis, mon avis (de l’inscription à l’examen)

Voilà, j’ai eu mon permis ! Mais j’aimerais quand même revenir sur ma formation à la conduite avec vous, afin de vous parler d’Auto-ecole.net. Peut-être que cela pourra aider certaines personnes qui se demandent comment cela se passe avec eux.

 

J’étais en pleine formation de Conseillère Médiatrice Numérique, quand je me suis finalement inscrite en auto-école. Agée de 30 ans, je me disais qu’il était plus que temps de passer le permis et de l’avoir surtout.

 

J’avais déjà, à l’âge de 19/20 ans, tenté de passer le permis et je l’avais loupé. J’étais alors chez le C.E.R de ma ville et les leçons n’étaient pas folles. Entre les moniteurs qui donnent discrètement un coup de main et celui qui me draguer de façon lourde, disons que je n’étais pas au top. Du coup, le jour du permis, je n’étais absolument pas prête et je l’ai loupé (une pensée quand même pour cette cycliste qui a déboulée de je ne sais où, que j’ai vu mais l’examinateur a freiné en même temps que moi, pensant que je ne l’avais pas vu).

Après cet échec, je suis passée en conduite accompagnée avec mon père mais ayant plus tard, coupé les ponts avec lui, je n’ai pas poursuivi ma formation.

8 ans plus tard, je me décide à repasser mon code (qui n’était plus valide). J’ai révisé tranquillement à la maison et l’ai passé grâce à la plateforme « Objectif Code ». Je l’ai réussi et j’étais bien contente : une première étape réussie. Puis, le prix des formations m’a refroidie et je n’ai vraiment envisagé de m’inscrire qu’en février 2019, 2 ans plus tard.

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Février 2019, je me retrouve devant mon ordi afin de voir les auto-écoles présentes dans ma ville. Aucune ne me donne vraiment envie. Puis, je tombe sur le site d’Auto-école.net :

  • Possibilité de payer en plusieurs fois
  • Tarif qui fait pas mal aux yeux (749€ pour les 20 séances + rdv préalable)
  • Choix des séances et des lieux de rendez-vous
  • Possibilité de poser toutes ses séances.

Bref, j’étais enchantée et je me suis inscrite. Une fois l’inscription effectuée, j’ai posé mes séances de conduite. Et là, se pose un souci.

On parle bien ici de séance et non d’heure… Une séance dure 45 minutes et quand vous en avez des doubles c’est 1h30… L’amoureux et moi étions bien déçus de cette façon de faire.

Je passe ma séance préalable afin de connaître mon niveau. Je rencontre alors S… qui est une super monitrice. Elle me conseille de prendre des séances doubles car, selon elle, 45 minutes cela n’est pas suffisant.

Mes séances se passent super bien et j’arrive doucement mais sûrement vers la 20ème séance.

Je ne me sentais pas totalement prête à passer mon permis. Du coup, je suis passée en conduite supervisée avec l’amoureux. J’ai payé 89€ pour passer un rendez-vous afin de savoir si je pouvais ou non, conduire avec mon chéri sans tuer personne J.

Ayant réussi mon rendez-vous, j’ai pu continuer sans pression mon apprentissage.

Fin juillet, début août, j’ai indiqué à mon auto-école que je voulais passer mon permis. Et là, je n’ai pas compris du tout : j’ai dû payer 172€ afin de réserver ma place + 4 séances à effectuer avant l’examen + la présentation à l’examen. Moi qui pensais avoir tout payer avec les 749€, je mettais bien trompée.

Passage du permis, le 16 septembre et un feu orange plus tard, j’apprends que je ne l’ai pas réussi. Grosse déception et même déprime, car hormis ce feu orange, j’avais eu tout bon.

Qu’à cela ne tienne, je rappelle l’auto-école afin de poser une nouvelle date. Coup de chance, des places sont disponibles tout le mois d’octobre et on me propose de le repasser le 3 octobre et je repaye 172€.  Je passe mes 4 séances avec le gérant de l’auto-école, un homme à la fois dur et gentil. Il me redonne confiance.

J’y vais, un peu stressée évidemment mais tout de même confiante. L’examinateur arrive et il a l’air très gentil. C’est mon tour, je monte dans la voiture et lui indique que, aux vues de ma petite taille, le soleil sera gênant. Il me fait alors prendre une autre direction que les autres afin d’avoir le soleil dans le dos (adorable). Le stress se refait sentir et je ne vais pas dans la bonne direction deux fois mais je ne nous mets pas en danger. La manœuvre est bien exécutée, je réponds aux questions et on repart.

Une fois de retour sur le parking, je récupère mes affaires et mon moniteur sort de la voiture. Il me serre légèrement le bras et me fait un oui de la tête. Je repars un peu plus sereine.

 

2 jours plus tard, (les 2 jours les plus longs de ma vie J) à 3h du matin, je me réveille en panique et attrape mon téléphone. Je checke mes emails et là, que vois-je… Un mail de mon auto-école, me félicitant et m’indiquant la marche à suivre pour obtenir mon permis définitif.

Je vous avoue qu’à cette heure-ci, à moitié endormie, mon cerveau n’a pas compris.

 

Pour résumé, j’ai apprécié mes moniteurs et mon apprentissage. Cependant, le côté financier n’est vraiment pas à oublier. Malheureusement, sur le papier, l’offre semble alléchante mais il y a toujours des frais supplémentaires qui peuvent sortir de nulle part et augmenter la facture.

Faîtes également attention à vérifier qu’il y ai une agence et donc des points de rendez-vous dans votre département avant de souscrire à une offre. En effet, dans la Nièvre où je vis désormais, il n’y a pas d’auto-école.net.

 

Bref, j’ai mon permis et je ne redescends toujours pas de mon nuage. J’ai fait mes premiers trajets seule, des trajets courts pour commencer. Un conseil par rapport à cela : ne faites jamais de long trajet dans les semaines qui suivent votre obtention. Sachez également, que la première année de conduite est la plus mortelle ! Alors faites attention à vous, jeunes conducteurs.

Sur ce, je vais de ce pas faire ma photo de permis et demander mon magnifique permis de conduire définitif J.

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2 commentaires

  • Leila

    Bravo pour le permis !

    Pour ma part je suis inscrite depuis 3 ans chez Auto-ecole.net et mon expérience est désastreuse.
    Je vous la résume ici, en espèrant que ça pourra aider quelques personnes…

    Je vous fait le déroulé :

    Mon mari et mes amis m’ont offert le permis pour mon anniversaire il y a 3 ans chez Auto-ecole.net pour profiter de la flexibilité géographique des cours et des tests en ligne.
    Certains ici ont déjà mentionné la qualité pauvre des contenus en ligne.
    C’est vrai mais malheureusement le reste est bien pire.
    Je passe donc sur le code en ligne.

    Les vrais problèmes commencent à la conduite :
    – obtenir UN cours est un parcours du combattant. Il n’y a quasiment aucun créneau.
    – ils doivent vraiment être atroces avec leurs moniteurs car ils changent à chaque cours. Je n’ai jamais eu le même moniteur.
    – ils annulent très fréquemment et au dernier moment les cours réservés pourtant bien en avance. Quand je dis fréquemment, je veux dire que 50% des cours
    que j’ai réservés ont été annulés.
    – il n’y a jamais aucune excuse, dédommagement, geste commercial quand ils annulent au dernier moment un cours réservé depuis 2 mois.

    Bref, tout ça mis bout à bout fait que passer le permis chez eux est impossible.
    Les périodes entre 2 cours sont tout simplement énormes, le moniteur et donc la pédagogie changent à chaque cours, il est impossible de s’organiser puisqu’ils annulent
    à leur bon vouloir très souvent.

    Mais le pire est encore à venir : ce sont des voleurs !
    Le dernier coup en date ?
    Une monitrice annule le cours que j’avais réservé un mois auparavant (il est annulé seulement quelques heures avant bien sûr, comme d’habitude).
    Mais là ils m’ont carrément décompté les heures !
    Les heures que je n’ai du coup pas effectuées puisque la monitrice à annulé…

    Je les contacte donc pour qu’ils me recréditent.
    Et là, je reçois en retour un message agressif, insultant, pour me dire que c’est pour ma pomme !!!

    Là je bous !!
    D’autant plus que j’ai la trace des échanges avec la monitrice, dans lesquels elle me dit qu’elle annule le cours.

    Donc, bilan d’Auto-ecole.net : ce sont des voleurs, ils n’ont aucun respect du client, ont une organisation catastrophique, et si vous voulez avoir votre permis en moins de 5 ans, oubliez !
    Ah oui, et réévaluez bien le budget à la hausse : les cours durent 45 min donc 1h d’Auto-école.net ne vaut en réalité que 45 min. 20h ailleurs ce sera donc 30h chez Auto-ecole.net…

    Voilà, après 3 ans à me faire prendre pour une pigeonne, merci pour cette ultime arnaque Auto-ecole.net car je me décide enfin à réagir.
    J’ai donc contacté l’UFC Que Choisir, et je vais essayer de partager mon expérience pour éviter que d’autres tombent dans le piège.

    Bon courage à tous ceux qui sont inscrits.

    P.S : effectivement les avis sur la plupart des sites sont faux, Auto-ecole.net les achète. Vous voulez rigoler ? Allez voir l’avis de LeaF sur iGraal. Je vous le recopie ici :

     »Je suis très contente de ma commande. Les articles reçus sont de bonnes qualités et les délais de livraison sont très raisonnables.
    De plus le rapport qualité prix est intéressant, c’est ce qui m’a conduit vers cette enseigne que je recommande fortement.
    J’ai hâte de recommander à nouveau sur ce site, afin de renouveler l’expérience.  »

    Ca vaut le détour ! Et oui c’est bien posté sur la page d’Auto-ecole.net, ils ne doivent pas bien payer leurs community managers ! 🙂

    • Happywoofy

      Mon dieu quelle histoire ! Je suis vraiment choquée par votre expérience. Personnellement, je n’ai rien eu de tout ça et j’ai pu passé mon permis assez vite. Je suis de votre avis concernant les 45 mins au lieu d’1h, j’ai trouvé cela vraiment pas terrible sachant qu’il y a bien 5 min avant le cours pour la « mise en place » et 10 à 15 min à la fin du cours où on papote sur la séance… Je vous souhaite d’avoir votre permis, en passant par une autre auto-école pour le coup.
      Merci pour ce commentaire ultra complet qui va certainement aidé les autres 🙂

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